Capacitación Consultora Ejecutiva Organizacional

SEMINARIO TALLER

Rosario

Lunes 25 de agosto

de 2008

Asociación Empresaria de Rosario

España 848

de 12:30 a 20 hs.

FUNDAMENTACION

Para poder obtener el máximo potencial de un grupo o equipo de trabajo, su coordinación y el logro de los objetivos buscados, es necesario contar con un líder que sea capaz de satisfacer las necesidades del integrante del grupo en materia de apoyo, guía, motivación, comunicación e ideas.

OBJETIVOS

Este seminario esta diseñado para un número acotado de participantes a fin de posibilitar una real interacción con el docente y el conjunto de los asistentes.

Brindar al participante formación en materia de liderazgo y motivación.

Desarrollar habilidades que permitan una conducción eficiente y eficaz del personal.

LIDERAZGO: NIVEL GENERAL

Que es el liderazgo? El líder nace o se hace? La influencia del líder en la cultura de la organización. Cuales son los atributos de un líder eficaz? Diferentes estilos de liderazgo. Liderando con PNL

LA COMUNICACION COMO HERRAMIENTA PARA EL LIDERAZGO DE PERSONAS Y GRUPOS

Que es la comunicación y como afecta la motivación y al liderazgo. Canales de comunicación adecuados que el Líder debe utilizar.

MOTIVACION Y GRUPOS DE TRABAJO

Como se motiva a un grupo de trabajo? Cuáles son los factores motivacionales? Auto-motivación. Características de los grupos de trabajo. La motivación, ¿que la afecta? Los distintos roles que adopta el referente de un grupo. La conducta del grupo en las organizaciones. ¿Cómo obtener todo el potencial de un grupo de trabajo a través del liderazgo?

ACTIVIDADES A RELIZAR CON LOS PARTICIPANTES

§ Ejercicios individuales.

§ Juego de roles – trabajo en equipo.

§ Presentación de videos.

§ Sistema De medición de módulos: ¿Cómo medir el liderazgo – clima organizacional – el nivel de capital humano – la calidad de la comunicación.

Circulo de Ejecutivos de Creditos

Plaza Independencia 723 – Montevideo – República Oriental del Uruguay-

MODULO 1: COBRANZAS

· La situación socioeconómica – Tendencias.
· Perfil del hombre cobranzas.
· Perfil del cliente. Análisis situacional.
· Del rol de “Cobrador” al rol de “Negociador”.
· La especialización versus los costos. Metamorfosis. de “vendedor” a “vendedor-Cobrador”.
· Control de gestión diario, semanal y mensual (estándar vs real).
· Proyección de las cobranzas para el semestre y el año.
· El termómetro del cobrador: Los días en la calle.
· Política de cobranzas y política de ventas..
· La Negociación como herramienta.
· Elementos financieros para la renegociación.
· Técnicas para motivar al cliente. Sistema de premios y castigos.

MODULO 2: RIESGO CREDITICIO

· Análisis de los principales índices. Un caso real
· Tipo de sociedades: riesgo adjunto
· Documentación de análisis a solicitar.
· Documentación para afianzar el crédito. Hipotecas, prendas, Warrants, documentos, contratos.
· Rol del abogado en el área de cobranzas de las Pymes.
· Temas a profundizar:
· La Gestión judicial y extrajudicial
· El concurso y la quiebra.
· La verificación de créditos.
· Los reconocimientos de deudas.
· Instrumentos de pagos: El cheque , el pagaré, sustitutos.

MODULO 3: : CREDITO

· Sistema de aprobación del crédito. Metodología para determinar si un cliente es apto para trabajar y merece crédito.
· Aumento o disminución del crédito asignado.
· Clasificación del cliente, organización de la cartera.
· Conclusiones Finales.